دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه چیست؟ بررسی نحوه کار، تجهیزات و کاربردها

در گذشته سیستم‌های مداربسته بیشتر برای ثبت و مشاهده تصاویر مورد استفاده قرار می‌گرفتند، اما امروزه قابلیت‌های صوتی نیز به بخش مهمی از تجهیزات نظارت تصویری تبدیل شده‌اند. یکی از این قابلیت‌ها، صدای دو طرفه یا Two-Way Audio است که امکان برقراری ارتباط صوتی بین محل نصب دوربین و کاربر را فراهم می‌کند.

در یک سیستم مجهز به صدای دو طرفه، کاربر فقط صدای محیط را دریافت نمی‌کند؛ بلکه می‌تواند از طریق میکروفن و بلندگو با فرد حاضر در محل نیز ارتباط برقرار کند. به همین دلیل، دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه در محیط‌هایی مانند فروشگاه‌ها، دفاتر، ورودی ساختمان‌ها، پذیرش، انبارها و برخی فضاهای مسکونی کاربرد زیادی دارند.

نکته مهم این است که وجود میکروفن در یک دوربین لزوماً به معنی پشتیبانی از مکالمه دوطرفه نیست. برای ایجاد ارتباط صوتی واقعی باید مسیر دریافت صدا و مسیر پخش صدا هر دو در سیستم وجود داشته باشند و دستگاه ضبط، دوربین و تجهیزات صوتی نیز با یکدیگر سازگار باشند.

دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه

صدای دو طرفه در دوربین مداربسته چیست؟

صدای دو طرفه قابلیتی است که به کاربر اجازه می‌دهد هم صدای محیط را بشنود و هم صدای خود را به محل دوربین ارسال کند.

به زبان ساده، در یک سیستم نظارتی دوطرفه، دو مسیر صوتی وجود دارد:

مسیر اول برای دریافت صدای محیط و انتقال آن به کاربر است.

مسیر دوم برای ارسال صدای کاربر به محیط دوربین است.

برای مثال، فرض کنید دوربینی در ورودی یک دفتر نصب شده است. مراجعه‌کننده می‌تواند در مقابل دوربین صحبت کند و صدای او از طریق میکروفن دریافت شود. اپراتور نیز از طریق تلفن همراه یا نرم‌افزار مدیریت سیستم پاسخ خود را ارسال می‌کند و صدای او از بلندگوی سمت دوربین پخش می‌شود.

به همین دلیل، قابلیت Two-Way Audio با صرفاً «ضبط صدا» تفاوت دارد و باید در زمان خرید دستگاه به این موضوع توجه شود.

تفاوت صدای یک‌طرفه و صدای دو طرفه

یکی از اشتباهات رایج هنگام خرید تجهیزات نظارت تصویری، یکی دانستن ضبط صدا با مکالمه دوطرفه است.

در صدای یک‌طرفه، سیستم معمولاً فقط امکان دریافت صدا را دارد. برای مثال، دوربین دارای میکروفن داخلی است و صدای محیط را ضبط می‌کند، اما امکان ارسال صدای کاربر به محل دوربین وجود ندارد.

در صدای دو طرفه، علاوه بر دریافت صدا، مسیر ارسال صدا نیز در نظر گرفته شده است. در این حالت کاربر می‌تواند صحبت کند و صدای او از یک بلندگوی متصل به دوربین یا سیستم پخش شود.

بنابراین وجود عبارت‌هایی مانند Built-in Mic یا Audio Recording به تنهایی برای اثبات قابلیت مکالمه دوطرفه کافی نیست و باید در مشخصات دستگاه عبارت‌هایی مانند Two-Way Talk یا امکانات معادل آن نیز بررسی شود.

دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه چگونه کار می‌کند؟

نحوه کار دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه به نوع سیستم، مدل رکوردر، نوع دوربین و شیوه انتقال صدا بستگی دارد.

در ساده‌ترین ساختار، یک میکروفن برای دریافت صدا و یک بلندگو برای پخش صدای کاربر مورد نیاز است. صدای محیط توسط میکروفن دریافت و به دستگاه منتقل می‌شود. در طرف مقابل، فرمان صوتی کاربر نیز از طریق نرم‌افزار یا رابط دستگاه به مسیر صوتی ارسال شده و از بلندگو پخش می‌شود.

در دستگاه‌های مختلف این ارتباط می‌تواند از طریق ورودی و خروجی صوتی، شبکه یا حتی در برخی تجهیزات HDCVI از طریق کابل کواکسیال انجام شود. داهوا در برخی DVR/XVRهای خود، Two-Way Talk را با استفاده از ورودی و خروجی صدا تعریف کرده و در برخی مدل‌های جدیدتر، ارتباط دوطرفه روی کواکسیال نیز ارائه شده است.

صدای دو طرفه در DVR و XVR

در سیستم‌های DVR یا XVR، یکی از روش‌های رایج استفاده از Audio In و Audio Out است.

در این ساختار، میکروفن به ورودی صدای دستگاه متصل می‌شود و بلندگو نیز به خروجی صوتی آن اتصال پیدا می‌کند. رکوردر مسئول دریافت و ارسال سیگنال صوتی خواهد بود.

در بعضی دستگاه‌های داهوا، پورت‌هایی مانند MIC IN و MIC OUT برای این کار در نظر گرفته شده‌اند. مستندات داهوا نیز ورودی صدا را به عنوان مسیر ورودی مکالمه دوطرفه و خروجی صدا را به عنوان مسیر ارسال صدا به تجهیزات پخش‌کننده تعریف می‌کنند.

روش دیگری که در برخی تجهیزات جدید وجود دارد، انتقال صدای دوطرفه از طریق کابل کواکسیال است. در این حالت، در صورت پشتیبانی دوربین و XVR، ارتباط صوتی می‌تواند روی همان زیرساخت کواکسیال مورد استفاده برای تصویر انجام شود. داهوا این قابلیت را در برخی سری‌های XVR خود با عنوان Coaxial Two-Way Talk ارائه کرده است.

صدای دو طرفه در NVR

در NVR یا دستگاه ضبط‌کننده تحت شبکه، ارتباط صوتی معمولاً بر بستر شبکه انجام می‌شود.

اگر دوربین IP دارای میکروفن و خروجی صوتی یا قابلیت Two-Way Talk باشد، صدا می‌تواند از طریق شبکه بین دوربین، NVR و کاربر منتقل شود.

با توجه به طراحی سیستم، بلندگو ممکن است داخل خود دوربین قرار گرفته باشد یا به صورت خارجی به دوربین متصل شود. همچنین برخی NVRها دارای ورودی و خروجی صوتی محلی هستند و امکان اتصال تجهیزات صوتی مستقل را نیز فراهم می‌کنند.

در مستندات NVRهای داهوا، ورودی و خروجی صوتی می‌توانند برای ارتباط دوطرفه مورد استفاده قرار گیرند و خروجی صوت نیز امکان اتصال به تجهیزاتی مانند اسپیکر را فراهم می‌کند.

آیا هر دوربین دارای میکروفن، صدای دو طرفه دارد؟

خیر.

این یکی از مهم‌ترین نکاتی است که هنگام خرید سیستم مداربسته باید به آن توجه کرد.

اگر دوربین فقط میکروفن داخلی داشته باشد، معمولاً امکان دریافت و ضبط صدا را دارد. این موضوع با قابلیت مکالمه دوطرفه متفاوت است.

برای ایجاد صدای دوطرفه باید علاوه بر دریافت صدا، امکان ارسال صدا به محل دوربین نیز وجود داشته باشد. این مسیر می‌تواند از طریق بلندگوی داخلی دوربین، خروجی صدای دوربین، سیستم صوتی خارجی یا ساختار صوتی سازگار با رکوردر ایجاد شود.

بنابراین هنگام بررسی مشخصات، بهتر است عباراتی مانند Two-Way Talk، Two-Way Audio، Bidirectional Audio یا مشخصات مربوط به Audio Input/Output را بررسی کنید.

برای استفاده از صدای دو طرفه به چه تجهیزاتی نیاز داریم؟

سیستم مورد نیاز بسته به نوع تجهیزات می‌تواند متفاوت باشد، اما به طور معمول این اجزا درگیر هستند:

دوربین مجهز به میکروفن یا ورودی صوتی: وظیفه دریافت صدای محل را بر عهده دارد.

بلندگو یا اسپیکر: صدای ارسال‌شده از طرف کاربر را در محل دوربین پخش می‌کند.

DVR، XVR یا NVR سازگار: مسیر صوتی را مدیریت و امکان انتقال صدا را فراهم می‌کند.

نرم‌افزار یا اپلیکیشن: برای برقراری مکالمه از راه دور استفاده می‌شود.

در برخی پروژه‌ها بخشی از این تجهیزات داخل دوربین قرار دارد؛ برای مثال دوربین ممکن است هم میکروفن و هم اسپیکر داخلی داشته باشد. در برخی ساختارها نیز میکروفن و بلندگو باید به صورت جداگانه نصب شوند.

میکروفن داخلی بهتر است یا میکروفن خارجی؟

این موضوع به نوع محیط و نیاز پروژه بستگی دارد.

میکروفن داخلی زمانی گزینه ساده‌ای است که دوربین از ابتدا برای دریافت صدای محیط طراحی شده باشد و محل نصب آن نیز برای دریافت صدا مناسب باشد. این روش نصب ساده‌تر و تجهیزات جانبی کمتری نیاز دارد.

در مقابل، میکروفن خارجی می‌تواند انعطاف بیشتری در محل نصب داشته باشد. برای مثال ممکن است دوربین در نقطه‌ای نصب شده باشد که از محل مورد نظر برای دریافت صدا فاصله دارد. در چنین شرایطی، استفاده از میکروفن خارجی در صورت پشتیبانی دستگاه می‌تواند راهکار مناسب‌تری باشد.

البته پشتیبانی از میکروفن خارجی باید از روی مشخصات فنی همان مدل بررسی شود و نباید صرفاً بر اساس وجود قابلیت ضبط صدا درباره آن تصمیم گرفت.

نقش بلندگو در سیستم صدای دو طرفه

وجود میکروفن فقط یکی از بخش‌های سیستم صوتی است. برای اینکه کاربر بتواند پاسخ خود را در محل دوربین پخش کند، بلندگو نیز لازم است.

در برخی دوربین‌ها بلندگو به صورت داخلی تعبیه شده است. در بعضی مدل‌ها نیز خروجی صوتی برای اتصال بلندگوی خارجی وجود دارد.

اگر دوربین فقط میکروفن داشته باشد ولی خروجی صوتی یا بلندگو نداشته باشد، سیستم ممکن است امکان شنیدن صدا را فراهم کند اما نتواند مکالمه کامل دوطرفه ایجاد کند.

به همین دلیل هنگام انتخاب دوربین و رکوردر، باید هر دو مسیر صوتی یعنی ورودی صدا و خروجی صدا بررسی شوند.

دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه

صدای دو طرفه از طریق کابل کواکسیال

یکی از قابلیت‌های کاربردی در برخی سیستم‌های HDCVI، امکان انتقال صدا از طریق کابل کواکسیال است.

در این ساختار، علاوه بر انتقال تصویر، داده‌های صوتی نیز می‌توانند از طریق همان زیرساخت منتقل شوند. البته این قابلیت فقط زمانی قابل استفاده است که دوربین و رکوردر از آن پشتیبانی کنند.

داهوا در برخی XVRهای خود امکان Coaxial Two-Way Talk را ارائه کرده است؛ به این ترتیب کاربر می‌تواند در شرایط پشتیبانی‌شده از طریق سیستم و اپلیکیشن، با دوربین ارتباط صوتی دوطرفه برقرار کند.

مزیت چنین ساختاری این است که در پروژه‌های سازگار، می‌توان بدون نیاز به ایجاد یک مسیر صوتی کاملاً مستقل، از بستر کواکسیال موجود استفاده کرد.

صدای دو طرفه در دوربین‌های IP

در دوربین‌های تحت شبکه، انتقال صدا معمولاً از بستر شبکه انجام می‌شود.

دوربین می‌تواند صدای محیط را از طریق میکروفن دریافت کند و آن را به سیستم منتقل نماید. در جهت مخالف نیز صدای کاربر از طریق شبکه به دوربین ارسال می‌شود و از طریق بلندگو پخش می‌گردد.

این ساختار به دلیل استفاده از شبکه، در پروژه‌های IP انعطاف بالایی دارد؛ با این حال باید مشخصات دوربین و NVR از نظر قابلیت Two-Way Talk و سازگاری صوتی با یکدیگر بررسی شود.

تفاوت Audio Recording با Two-Way Talk

در مشخصات فنی محصولات، چند عبارت صوتی مختلف دیده می‌شود که نباید آن‌ها را یکسان در نظر گرفت.

Audio Recording معمولاً به معنی ضبط صداست.

Audio Input به ورودی صدا مربوط می‌شود.

Audio Output مسیر خروجی صدا را مشخص می‌کند.

اما Two-Way Talk یا Two-Way Audio نشان می‌دهد که سیستم برای ارتباط صوتی دوطرفه طراحی شده است.

برای مثال ممکن است یک رکوردر ورودی و خروجی صدا داشته باشد، اما نحوه استفاده از آن‌ها در رابط کاربری یا ساختار ارتباطی دستگاه محدودیت‌هایی داشته باشد. بنابراین بهترین کار این است که قابلیت Two-Way Talk را در مشخصات رسمی همان محصول بررسی کنیم.

چگونه بفهمیم یک دستگاه از صدای دو طرفه پشتیبانی می‌کند؟

برای تشخیص این موضوع، بهتر است مشخصات فنی دستگاه را بررسی کنید.

عبارت‌هایی مانند Two-Way Talk، Two-Way Audio، Bidirectional Talk و Coaxial Two-Way Talk از مهم‌ترین نشانه‌ها هستند.

همچنین باید بخش‌های Audio Input و Audio Output را نیز بررسی کنید. در برخی دستگاه‌ها، قابلیت مکالمه دوطرفه از همان مسیرهای ورودی و خروجی صدا استفاده می‌کند.

در تجهیزات داهوا، برای مثال برخی رکوردرها مشخص می‌کنند که Two-Way Talk از طریق RCA انجام می‌شود و برخی مدل‌ها مشخصاً پشتیبانی از Two-Way Talk روی کواکسیال را برای تعداد مشخصی از کانال‌ها اعلام می‌کنند.

آیا تعداد کانال‌های صدای دو طرفه با تعداد کانال‌های دستگاه یکی است؟

لزومی ندارد.

ممکن است یک دستگاه 16 یا 32 کاناله باشد اما قابلیت صدای دو طرفه را فقط روی تعدادی از کانال‌ها یا از یک مسیر مشخص ارائه دهد.

برای نمونه، برخی مدل‌های رکوردر داهوا Two-Way Talk کواکسیال را برای تعداد مشخصی از کانال‌های BNC تعریف می‌کنند، در حالی که مکالمه محلی یا شبکه‌ای ممکن است از ورودی صوتی خاصی استفاده کند.

به همین دلیل صرفاً دیدن تعداد کانال دستگاه برای تشخیص تعداد کانال‌های صوتی کافی نیست و باید جدول مشخصات Audio و Two-Way Talk بررسی شود.

کاربردهای صدای دو طرفه در سیستم مداربسته

قابلیت صدای دو طرفه فقط برای شنیدن صدای محیط طراحی نشده و می‌تواند در موقعیت‌های مختلف کاربرد داشته باشد.

فروشگاه‌ها

در فروشگاه می‌توان دوربین را در محل صندوق، ورودی یا فضای فروش نصب کرد و در صورت نیاز با افراد حاضر در محیط ارتباط برقرار کرد.

دفاتر و شرکت‌ها

در بخش پذیرش یا ورودی شرکت، امکان برقراری ارتباط از راه دور می‌تواند برای پاسخ‌گویی به مراجعه‌کنندگان کاربرد داشته باشد.

منازل

در برخی سیستم‌های خانگی، صدای دو طرفه امکان ارتباط با افراد حاضر در خانه یا پاسخ‌گویی از راه دور را فراهم می‌کند.

انبارها

در محیط‌های بزرگ مانند انبار، کاربر می‌تواند از راه دور با فرد حاضر در محل ارتباط صوتی برقرار کند.

ورودی ساختمان

یکی از کاربردهای رایج Two-Way Talk، استفاده همراه با دوربین یا سیستم کنترل ورودی است؛ جایی که فرد مقابل دوربین قرار دارد و اپراتور باید بتواند با او صحبت کند.

پارکینگ و محیط‌های کنترل‌شده

در برخی پروژه‌ها می‌توان از صدای دو طرفه برای ارتباط اپراتور با مراجعه‌کننده یا راننده استفاده کرد.

دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه

مزایای استفاده از دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه

وجود ارتباط صوتی دوطرفه می‌تواند سیستم نظارت تصویری را از یک ابزار صرفاً ثبت‌کننده به یک ابزار ارتباطی نیز تبدیل کند.

یکی از مهم‌ترین مزایا، ارتباط مستقیم با افراد حاضر در محل است. کاربر می‌تواند بدون حضور فیزیکی در محیط، پیام خود را منتقل کند.

مزیت دیگر، کاهش نیاز به تجهیزات ارتباطی جداگانه در برخی پروژه‌هاست. در صورتی که دوربین و رکوردر از این قابلیت پشتیبانی کنند، ارتباط صوتی می‌تواند در کنار سیستم نظارت تصویری مورد استفاده قرار گیرد.

همچنین در پروژه‌هایی که حجم زیادی از تصاویر وجود دارد، قابلیت‌های صوتی می‌توانند به استفاده کاربردی‌تر از سیستم نظارتی کمک کنند؛ به‌خصوص زمانی که کاربر نیاز دارد علاوه بر مشاهده، با محل نیز ارتباط برقرار کند.

هنگام خرید دستگاه با صدای دو طرفه به چه نکاتی توجه کنیم؟

اولین نکته، بررسی پشتیبانی واقعی دستگاه از Two-Way Talk است.

نکته دوم، بررسی تعداد کانال‌هایی است که این قابلیت را پشتیبانی می‌کنند.

سومین مورد، نوع انتقال صداست؛ برای مثال RCA، شبکه یا کواکسیال.

چهارمین نکته، سازگاری دوربین با رکوردر است. ممکن است یک دوربین از صدای دوطرفه پشتیبانی کند اما رکوردر یا روش اتصال موجود نتواند از تمام امکانات صوتی آن استفاده کند.

همچنین اگر قصد استفاده از میکروفن یا اسپیکر خارجی دارید، باید ورودی و خروجی‌های صوتی دستگاه را بررسی کنید.

چند اشتباه رایج هنگام خرید سیستم صدای دو طرفه

یکی از اشتباهات رایج این است که کاربر وجود میکروفن داخلی را برابر با صدای دوطرفه در نظر می‌گیرد. همان‌طور که گفته شد، میکروفن فقط مسیر دریافت صدا را فراهم می‌کند.

اشتباه دیگر، توجه نکردن به بلندگو است. برای مکالمه کامل، امکان پخش صدای برگشتی نیز باید وجود داشته باشد.

بررسی نکردن تعداد کانال‌های صوتی نیز می‌تواند مشکل‌ساز شود. ممکن است دستگاهی تعداد زیادی کانال تصویری داشته باشد اما قابلیت Two-Way Talk محدودتری ارائه دهد.

همچنین نباید تصور کرد که قابلیت‌های صوتی تمام دوربین‌های یک برند با تمام NVRها یا XVRهای همان برند به یک شکل کار می‌کنند. نوع ارتباط و سازگاری دقیق باید از روی مشخصات محصول بررسی شود.

آیا برای صدای دو طرفه به اینترنت نیاز داریم؟

برای استفاده محلی از قابلیت صدای دو طرفه، الزاماً اینترنت مورد نیاز نیست و این موضوع به ساختار سیستم بستگی دارد.

اگر کاربر در همان شبکه محلی یا در مقابل خود دستگاه قرار داشته باشد، ارتباط می‌تواند از طریق زیرساخت داخلی سیستم انجام شود.

اما اگر قرار باشد کاربر از خارج از محل و از طریق تلفن همراه با دوربین ارتباط برقرار کند، معمولاً دسترسی شبکه و تنظیمات ارتباط از راه دور مورد نیاز خواهد بود.

بنابراین باید بین ارتباط دوطرفه محلی و ارتباط دوطرفه از راه دور تفاوت قائل شد.

آیا صدای دو طرفه از طریق موبایل هم قابل استفاده است؟

در بسیاری از سیستم‌های جدید، در صورت پشتیبانی دستگاه و نرم‌افزار مربوطه، کاربر می‌تواند از طریق تلفن همراه با محل نصب دوربین ارتباط صوتی برقرار کند.

برای نمونه، داهوا در برخی تجهیزات خود امکان استفاده از قابلیت Two-Way Voice Talk از طریق نرم‌افزار DMSS را ارائه کرده است. نوع قابلیت و نحوه دسترسی به آن به مدل رکوردر، دوربین و نسخه نرم‌افزار بستگی دارد.

بنابراین اگر هدف اصلی شما استفاده از صدای دو طرفه از طریق موبایل است، علاوه بر خود رکوردر باید قابلیت دوربین، اپلیکیشن و روش اتصال به شبکه را نیز بررسی کنید.

جمع‌بندی

دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه یکی از قابلیت‌های کاربردی در سیستم‌های نظارت تصویری جدید است که امکان ارتباط صوتی بین کاربر و محل نصب دوربین را فراهم می‌کند. تفاوت اصلی این قابلیت با ضبط صدای معمولی در این است که در Two-Way Talk علاوه بر دریافت صدای محیط، مسیر ارسال صدا از سمت کاربر به محل دوربین نیز وجود دارد.

برای استفاده صحیح از این قابلیت، تنها داشتن یک دوربین دارای میکروفن کافی نیست. سیستم باید مسیر دریافت صدا، مسیر پخش صدا و تجهیزات سازگار برای هر دو جهت را داشته باشد. بسته به نوع پروژه، این ارتباط می‌تواند از طریق Audio Input و Audio Output، بستر شبکه یا در برخی تجهیزات HDCVI از طریق کواکسیال انجام شود.

هنگام خرید نیز باید مشخصات دقیق دستگاه بررسی شود. تعداد کانال‌های پشتیبانی‌کننده از Two-Way Talk، نوع انتقال صدا، وجود ورودی و خروجی صوتی، پشتیبانی از میکروفن و اسپیکر خارجی و سازگاری رکوردر با دوربین از مهم‌ترین مواردی هستند که باید مورد توجه قرار بگیرند.

در نهایت، استفاده از دستگاه DVR و NVR با صدای دو طرفه می‌تواند کاربرد سیستم مداربسته را فراتر از مشاهده و ضبط تصویر ببرد. در فروشگاه‌ها، دفاتر، منازل، ورودی ساختمان‌ها، انبارها و بسیاری از پروژه‌های دیگر، این قابلیت امکان برقراری ارتباط سریع با افراد حاضر در محل را فراهم می‌کند و در صورت انتخاب صحیح تجهیزات، می‌تواند بخش مهمی از یک سیستم نظارت تصویری کامل باشد.

ارتباط با کارشناسان فروش تیارا

برای دریافت مشاوره تخصصی، استعلام قیمت و انتخاب مناسب‌ترین تجهیزات نظارت تصویری متناسب با نیاز پروژه، می‌توانید با کارشناسان فروش تیارا در ارتباط باشید. کارشناسان ما آماده‌اند تا در انتخاب محصول، بررسی مشخصات فنی و ارائه راهکار مناسب شما را راهنمایی کنند.